着実に成長できる環境
日々の業務の中で知識や技術を積み重ねていけるよう、継続的な学びの場を大切にしています。
毎週行われる店舗での勉強会では、視機能や眼鏡知識に関する基礎から応用までを1〜2時間程度共有し、スタッフ同士で理解を深めています。
また、ビジョントレーニングをはじめとしたセミナーにも積極的に参加し、最新の知見や考え方を現場に取り入れています。
学んだ内容は「学んで終わり」ではなく、日々のお客様対応にどう活かすかを意識しながら実践していくのが、アイックスの学びのスタイルだと思います。
経験の有無に関わらず、「もっと深く知りたい」「より良い提案がしたい」という想いを持った人が、着実に成長できる環境が整っています。
自然と育まれるチームワーク
アイックスでは、一人ひとりが安心して仕事ができるよう、日々のコミュニケーションを大切にしています。
日常業務の中でも、スタッフ同士が声を掛け合い、気づいたことや感じたことを共有することで、自然とチームワークが育まれています。
また、勉強会や情報共有の場を通じて、それぞれの考え方や強みを知る機会が多くあるため、立場や経験年数に関わらず意見を交わしやすい環境です。
困ったときには一人で抱え込まず、周囲に相談しながら一緒に解決していく文化が根付いています。
中途入社の方でも無理に馴染もうとする必要はなく、日々のやり取りを重ねる中で、自然とチームの一員として関係性を築いていけます。
メガネの知識を深めるために
アイックスに入社してからは、まず目の前の業務一つひとつに丁寧に向き合いながら、眼鏡の知識を学んでいます。
検査やフィッティング、レンズの知識など、日々の現場で先輩スタッフの動きを見て学び、分からないことはその都度教えていただいています。
また、社内の勉強会や情報共有の場では、基礎的な内容から改めて学び直し、自分の理解が浅い部分を確認しています。
実際のお客様対応を通じて、「なぜこの提案になるのか」を意識しながら、少しずつ知識を積み重ねている段階です。
まだ学ぶことは多いですが、周囲のサポートを受けながら、一歩ずつ成長できる環境だと感じています。
メガネで人生までもが変えられる
私が感じている眼鏡の一番の魅力は、「見えるようになる」だけでなく、その人の生活や気持ち、人生までも変えられるところだと思います。
眼鏡を通して見え方が変わることで、日常が楽になったり、自信につながったりする場面を目にしています。
アイックスでは、単に度数を合わせるだけでなく、お客様一人ひとりの視機能やライフスタイルに向き合いながら眼鏡を提案しています。
その結果、「こんなに楽に見えるんですね」「もっと早く来ればよかった」といった言葉をいただくこともあり、眼鏡の持つ力を改めて感じています。
まだ学ぶことは多いですが、眼鏡を通してお客様の毎日をより良くできることに、大きなやりがいと魅力を感じています。
安心してチャレンジできる職場です！
眼鏡業界は、「よく見えるようにする」だけでなく、人の生活や毎日を支える、とても奥深くやりがいのある仕事だと感じています。
私自信、まだ学ぶ立場ですが、日々新しい発見があり、眼鏡の可能性の大きさを実感しています。
アイックスには、分からないことを一つずつ学びながら成長できる環境があります。
経験の有無に関わらず、「もっと知りたい」「お客様のために何ができるか」を大切にする人であれば、安心してチャレンジできる職場だと思います。
眼鏡の通して誰かの毎日を支えたい、そんな想いを持っている方と一緒に成長していけたら嬉しいです。
私の休日の過ごし方
休日は仕事から少し離れてリフレッシュする時間を大切にしています。
自転車で遠出をして体を動かしたり、映画を観たり本を読んだり、音楽を聴いて過ごすことが多いです。
しっかり休むことで気持ちを切り替え、また新しい気持ちで仕事に向き合えるよう心がけています。
オンとオフのメリハリを大切にしながら、無理なく働ける環境だと感じています。
同じ目線で一緒に成長していきたい
まずは焦らずに一つずつ覚えていけば大丈夫だということを伝えたいです。
最初は分からないことや戸惑うことがあって当たり前なので、遠慮せずに質問してほしいと思います。
業務の進め方だけでなく、「なぜそうするのか」という考え方や、アイックスが大切にしているお客様への向き合い方も、実際の現場を通して伝えていきたいです。
自分自身も学びながらの立場だからこそ、同じ目線で一緒に成長していけたらと思っています。
「やっぱりアイックスに来てよかった」と思ってもらえるように
接客では、まずお客様の話をしっかり聞くことを大切にしています。
見え方の悩みや生活の中で困っていることはそれぞれ違うため、先入観を持たずに向き合うよう心がけています。
まだ学ぶことは多いですが、「このお客様にとって何が一番最適か」を考えながら、一つひとつ丁寧に対応することを意識しています。
安心して相談していただけるような雰囲気づくりも意識しながら、「やっぱりアイックスに来てよかった」と思ってもらえるよう取り組んでいます。
